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从职能到流程:组织运营体系变革指南
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简介
本书是组织导入BPM体系的转型指导书。主要包括如下分内容:分型转型失败的原因,系统介绍业务流程管理的全景观,说明实施成功的关键,与战略一致性,系统性的BPM导入包含的要素:战略、组织、治理、角色、方法、技术等。
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